Verwaltungsangestellte:r/Mitarbeiter:in Patient:innenempfang und –verwaltung (m/w/d)
Bonn
Teilzeit
Festanstellung
Über die Stelle
Das MVZ Psyche Bonn ist ein Versorgungszentrum für Menschen mit seelischen Erkrankungen, die nach der Internationalen Klassifikation psychischer Störungen (ICD-10) behandelt werden. Wir bieten ein vielfältiges psycho-therapeutisches Angebot für Erwachsene, Kinder und Jugendliche. Wir behandeln in einem hochqualifizierten, interdisziplinären Team mit psychologischen Psychotherapeut:innen mit der Fachkunde in Verhaltenstherapie und/oder tiefenpsychologisch fundierter Psychotherapie sowie Fachärzt:innen für Psychiatrie und Psychotherapie und für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie nach aktuell geltenden Leitlinien und wissenschaftlichen Standards. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.valeara-akademie.de.
Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns
Als Mitarbeiter:in an unserem Empfang sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Patient:innen, Therapeut:innen, Ärzt:innen und dem gesamten Praxisteam.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Freundlicher und professioneller Empfang unserer Patient:innen
- Telefonische und persönliche Betreuung von Patient:innen
- Terminvergabe sowie die damit verbundenen verwaltungstechnischen und organisatorischen Aufgaben
- Aufnahme und Pflege von Patient:innendaten
- Bearbeitung und Verwaltung von Dokumenten und Unterlagen
- Koordination und Organisation der Abläufe im Praxisalltag
- Ansprechpartner:in für Patient:innen bei organisatorischen Fragen rund um Ihren Behandlungstermin
- Enge Zusammenarbeit mit Psychotherapeut:innen, Ärzt:innen und dem gesamten Praxisteam
- Ruhiges, souveränes und lösungsorientiertes Handeln auch bei erhöhtem Patientenaufkommen oder in heraufordernden Situationen
Ihre Fähigkeiten
- Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung im medizinischen, therapeutischen oder administrativen Bereich, z.B. als Medizinische:r Fachangestellte:r (MFA), Arzthelfer:in oder einer vergleichbaren Tätigkeit
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Patient:innen sowie der Terminvergabe und Patient:innenverwaltung, Kenntnisse in Praxisverwaltungsprogrammen (z.B. T2Med und Elefant) sind von Vorteil
- Sie arbeiten zuverlässig, sorgfältig, selbstständig und strukturiert und verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe
- Auch in stressigen oder herausfordernden Situationen bewahren Sie Ruhe, Freundlichkeit und Professionalität und verfügen über eine hohe Belastbarkeit
- Sie treten PAtient:innen, Angehörigen und Kolleg:innen sicher, empathisch und verbindlich gegenüber
- Sie arbeiten gerne im Team und haben Interesse an den Abläufen eines psychiatrisch-psychotherapeutischen Versorgungszentrums
- Eine zuverlässige und langfristige Zusammenarbeit ist Ihnen ebenso wichtig wie uns
Wir bieten Ihnen
- Freundliches Team: Wir legen viel Wert auf einen kollegialen und respektvollen Austausch und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Fachgerechte Einarbeitung: Einarbeitung durch kompetente Kolleg:innen und Mitarbeit in einem interdisziplinären, engagierten Team in unsere PVS-Systeme.
- Corporate Benefits: Über die Valeara kann auf Corporate Benefits zugegriffen werden. Wchtl. kann vor Ort auf Angebote wie: Yoga, Obstkorb oder Mittagessen zugegriffen werden. Ein Jobticket kann ausgestellt werden.
About us
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